1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล1. Data controller
บริษัท ซีวา โฮม แอนด์ บิลดิ้ง เอลิเวเตอร์ส จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105569043615
เลขที่ 56 ซอยเฉลิมพระเกียรติ ร.9 ซอย 30 แยก 14-4 แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250
โทร 095-717-5959 · อีเมล info@siva.co.th · LINE @siva-liftSIVA Home & Building Elevators Co., Ltd., company registration no. 0105569043615
56 Soi Chaloem Phrakiat Ratchakan Thi 9 Soi 30 Yaek 14-4, Dok Mai, Prawet, Bangkok 10250, Thailand
Tel. +66 95 717 5959 · Email info@siva.co.th · LINE @siva-lift
2. ข้อมูลที่เราเก็บ2. What we collect
ข้อมูลที่ท่านให้เรา — ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ที่อยู่หรือตำแหน่งโครงการ รายละเอียดบ้าน/อาคาร จำนวนชั้น และไฟล์ที่ท่านแนบมา (แบบบ้าน ภาพถ่าย) เมื่อขอใบเสนอราคา นัดหมาย หรือติดต่อผ่านฟอร์ม LINE อีเมล หรือโทรศัพท์Information you give us — your name, phone number, email, LINE ID, project address or location, details of your home or building, number of floors, and any files you attach (plans, photographs) when you request a quotation, book a visit or contact us through the form, LINE, email or phone.
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — ที่อยู่ IP ชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และแหล่งที่มา เก็บผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ (ดูข้อ 6) · การตั้งค่าภาษาที่ท่านเลือกถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านเท่านั้นWebsite usage data — IP address, device and browser type, pages viewed and referral source, collected through cookies and analytics tools (see section 6). Your language preference is stored only in your own browser.
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย3. Why we use it and on what basis
• จัดทำใบเสนอราคา ประเมินหน้างาน ออกแบบ และติดต่อกลับ — ฐานสัญญา / การดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา
• ติดตั้ง ส่งมอบ รับประกัน และบริการหลังการขาย — ฐานสัญญา
• ปรับปรุงเว็บไซต์และวัดผลการสื่อสาร — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือ ความยินยอม สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• ส่งข่าวสาร โปรโมชัน หรือเชิญชมโชว์รูม — ความยินยอม ซึ่งท่านถอนได้ทุกเมื่อ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น บัญชี ภาษี และมาตรฐานความปลอดภัยลิฟต์ — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย• Preparing quotations, site surveys, design proposals and replying to you — contract / pre-contractual steps
• Installation, handover, warranty and after-sales service — contract
• Improving the website and measuring our communications — legitimate interests, or consent for non-essential cookies
• Sending news, offers or showroom invitations — consent, which you may withdraw at any time
• Meeting legal duties such as accounting, tax and lift-safety regulations — legal obligation
4. การเปิดเผยข้อมูล4. Who we share it with
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ (ก) บริษัทพันธมิตรผู้ร่วมดำเนินงานของ SIVA ที่ทำหน้าที่สำรวจ ติดตั้ง และบริการงานโครงสร้าง งานระบบ และงานลิฟต์ (ข) ผู้ผลิตลิฟต์เพื่อการสั่งผลิตและรับประกัน (ค) ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเรา เช่น โฮสติ้งเว็บไซต์และอีเมล LINE Google และ Meta สำหรับการสื่อสารและวิเคราะห์ และ (ง) หน่วยงานราชการเมื่อกฎหมายกำหนด · เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน · ผู้ให้บริการบางรายอยู่ต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนดWe share data only as needed with (a) SIVA’s partner companies that carry out surveys, installation and the structural, M&E and lift works, (b) the lift manufacturer for production orders and warranty, (c) service providers acting on our behalf, such as website and email hosting, LINE, Google and Meta for communication and analytics, and (d) public authorities where the law requires. We do not sell your personal data. Some providers are located outside Thailand; where that is the case we put appropriate safeguards in place as the law requires.
5. ระยะเวลาเก็บรักษา5. How long we keep it
ข้อมูลการขอใบเสนอราคาที่ไม่ได้ทำสัญญา เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย · ข้อมูลลูกค้าที่ติดตั้งแล้ว เก็บตลอดอายุการรับประกันและบริการ และต่ออีกไม่เกิน 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและความปลอดภัย · ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เก็บไม่เกิน 26 เดือนQuotation enquiries that do not lead to a contract are kept for no more than 2 years after our last contact. Customer records for installed lifts are kept for the warranty and service period and for up to 10 years afterwards, as accounting and safety law requires. Website usage data is kept for no more than 26 months.
6. คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์6. Cookies and analytics
เว็บไซต์นี้ใช้ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อจำภาษาที่ท่านเลือก (จำเป็น) และอาจใช้ Google Analytics และ Meta Pixel เพื่อนับผู้เข้าชมและวัดผลการสื่อสารแบบไม่ระบุตัวตน ท่านปิดคุกกี้เหล่านี้ได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือติดตั้งส่วนเสริม Google Analytics Opt-out โดยเว็บไซต์ยังใช้งานได้ตามปกติThis website uses browser storage to remember your chosen language (essential) and may use Google Analytics and Meta Pixel to count visitors and measure our communications in aggregate. You can block these cookies in your browser settings or install the Google Analytics opt-out add-on; the website will continue to work normally.
7. สิทธิของท่าน7. Your rights
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบหรือระงับการใช้ ขอโอนย้าย คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า ติดต่อเราได้ตามช่องทางในข้อ 1 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน · หากท่านเห็นว่าเราปฏิบัติไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) www.pdpc.or.thYou may ask to access, receive a copy of, correct, delete or restrict your data, request portability, object to processing, and withdraw consent at any time without affecting what was done before. Contact us through the channels in section 1; we will reply within 30 days. If you believe we have handled your data improperly you may lodge a complaint with the Personal Data Protection Committee (PDPC), www.pdpc.or.th.
8. ความปลอดภัยและการเปลี่ยนแปลงประกาศ8. Security and changes
เว็บไซต์เข้ารหัสด้วย HTTPS ข้อมูลจากฟอร์มถูกส่งเป็นอีเมลถึงทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้เกี่ยวข้อง · เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลThe website is encrypted with HTTPS, form submissions are emailed only to the assigned team, and access is limited to those who need it. We may update this notice from time to time; the latest version is always published on this page with its effective date.
มีผลตั้งแต่ 7 ตุลาคม 2569Effective 7 October 2026
9. ข้อควรทราบเกี่ยวกับเนื้อหาบนเว็บไซต์9. Notes on the content of this website
• ภาพ 3D และภาพแนวคิดทุกภาพใช้เพื่อการสื่อสาร ไม่ใช่แบบผลิตหรือแบบติดตั้ง
• ข้อมูลรุ่นสรุปจากแค็ตตาล็อก FRANZ ที่ได้รับ รายละเอียดสุดท้ายยืนยันตามแบบโครงการและใบเสนอราคา กรุณาเทียบตัวอย่างวัสดุจริงก่อนสั่ง
• สถานะโครงการและ Experience Center อ้างอิงข้อมูลล่าสุดที่ได้รับ ไม่ใช่รายงานแบบเรียลไทม์ ภาพแนวคิดและภาพหน้างานอาจแสดงคนละช่วงเวลาของโครงการ
• ตำแหน่งบนแผนที่และลูกโลกเป็นตำแหน่งโดยประมาณ• All 3D renders and concept images are for communication only and are not fabrication or installation drawings.
• Model data is summarised from the FRANZ catalogues supplied; final specifications are confirmed against project drawings and the quotation. Please review physical samples before ordering.
• Project and Experience Center status reflects the latest information supplied, not a live report; concept images and site photographs may show different phases of a project.
• Positions on maps and the globe are approximate.